Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Responsable de la protection des renseignements personnels

Concept Construction (9546-6546 Québec inc.) protège les renseignements personnels qui lui sont confiés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

La personne responsable est Frédéric Ouellet, propriétaire.
Courriel : construction@conceptsaguenay.com
Téléphone : 418 817-4684
Adresse : 3522, boul. du Saguenay, Jonquière (Québec) G7X 1H3

Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission, nous recueillons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, la ville ou le secteur des travaux, le type de projet, votre budget approximatif, l'échéancier souhaité et la description de votre projet.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande. Si vous devenez client, nous recueillons aussi les renseignements nécessaires à la réalisation des travaux et à la facturation (adresse des travaux, coordonnées de facturation).

Utilisation

Vos renseignements servent uniquement à :

• communiquer avec vous au sujet de votre demande;
• préparer votre soumission;
• réaliser et facturer les travaux, si vous nous confiez le contrat.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement.

Consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.

Hébergement et communication à des tiers

Pour fonctionner, notre site et nos outils font appel à quelques fournisseurs. Ils n'ont accès à vos renseignements que pour nous rendre ce service :

• Netlify héberge le site et reçoit les demandes du formulaire. Ses serveurs sont situés à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis.
• Microsoft 365 héberge notre messagerie, où les demandes nous sont transmises par courriel.
• Notre logiciel de gestion de projets et de facturation conserve les dossiers des clients.

Avant de confier des renseignements à l'extérieur du Québec, nous avons évalué que ces fournisseurs offrent une protection adéquate (chiffrement des communications, accès restreint, engagements contractuels de confidentialité).

Conservation

Une demande de soumission qui n'a pas mené à un contrat est conservée au plus 2 ans, puis détruite. Les dossiers des clients sont conservés pendant la durée exigée par les lois fiscales et la réglementation de la construction, puis détruits de façon sécuritaire.

Témoins (cookies) et contenu externe

Notre site n'utilise aucun témoin de suivi ni outil de statistiques ou de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site.

Toutes les vidéos sont hébergées sur notre propre site. Les liens vers Facebook mènent à un site externe, soumis à sa propre politique.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement ou demander leur suppression;
• savoir comment ils ont été utilisés et à qui ils ont été communiqués.

Écrivez au responsable aux coordonnées ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Incident de confidentialité

Si un incident présentait un risque de préjudice sérieux, nous en aviserions les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Plainte

Pour toute question ou plainte, communiquez d'abord avec nous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.